いつもDiVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より多くの会員様が快適にご利用いただける環境を実現するため、
2024年5月1日（水）より、予約ルールの一部を変更いたします。
■変更内容
〈4月30日まで〉同時予約可能数：3枠まで、1日２枠まで予約可能
〈5月1日以降 〉同時予約可能数：1枠までに変更
※当日の予約開始時間を過ぎると、次の予約が可能になります。
空きがあれば、連続でのご利用も引き続き可能です。
■変更の背景
「希望の時間に予約が取れない」というお声をいただく一方で、ピーク時間（平日18:00以降）に1日平均2枠もの当日キャンセルが発生している月もありました。
また、2枠連続で予約を入れていても、実際には時間一杯利用されず退室されるケースも見受けられます。
その結果、直前まで満席状態が続いたあと、突然キャンセルが出るといった状況も発生し、「本当に使いたい人が利用しづらい」状態になってしまっていました。
■この変更により以下のメリットがございます
・希望の時間帯に予約が取りやすくなります
・直前の“突然の空き”が減り、予定を立てやすくなります
・「公平に利用できる」と実感いただける環境づくりが可能になります
■マスター会員様
実際のご利用状況において、問題となるキャンセルや不適切な利用が見られないことから、この変更の除外対象とさせていただき、従来通りご予約いただけます。
今後も予約状況を継続的にモニタリングし、必要に応じて見直しを行ってまいります。
この度の変更は、すべての会員様にとって快適で、フェアなゴルフ利用環境を整えるための変更です。
ご不便をおかけする点もあるかと存じますが、ご理解とご協力を賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。